隨著全球網路&科技的發展越來越發達,除了讓我們的生活更加便利外,許多嶄新的數位行銷模式也逐漸興起。
像是近幾年崛起的TikTok(抖音國際版),不僅在2021年擊敗臉書、Google等社群,成為全球流量冠軍,App下載量更在同年突破35億次,成為史上發展最快速的社群App之一。
隨著TikTok(抖音國際版)的興起,其互動率&用戶黏著度比起過去的臉書、Instagram高出不少,再加上近幾年的疫情影響,讓許多企業紛紛將行銷的目光,放在了以15秒至三分鐘不等的短影音創作。
然而,對於國內的傳統產業來說,想要透過數位行銷方式爭取更大曝光量、觸及更多消費者,是應該將預算資源平均分配到臉書、Instagram、Google、TikTok的廣告,還是集中在TikTok?
今天,戴蒙老闆將簡單介紹TikTok到底什麼App之外,還會透過TikTok幫你分析,三個值得你掌握的數位行銷關鍵,幫助你快速釐清該如何將有限的預算,分配在適合的數位行銷工具,如果你還在思考要不要進行數位轉型、或是正面臨數位轉型的陣痛期,看完本篇文章,或許就能協助你進行更有效益的決策,順利擺脫陣痛期。
什麼是TikTok(抖音國際板)?
簡單來說,TikTok是一款於2017年5月發布的App,主打15秒至三分鐘不等的短影音創作社群平台,是目前全球使用量最高、使用者互動最活絡的社群平台之一。
值得留意的是,TikTok和抖音雖功能相似,但其實為兩個不同的App,TikTok(抖音國際版)是給非中國用戶下載,抖音則是專屬中國用戶的App,以下提供TikTok App的下載點。
由於TikTok初期是讓使用者選擇喜歡的歌曲後,進行短片拍攝,比較偏向娛樂影音的屬性、創作門檻極低,較無商業價值在內,所以當時的使用者年齡層大多以30歲以下的年輕人居多。
不過,隨著TikTok在2021年分別推出Shoutout、打賞機制、Spark Ads、TikTok Pulse等四種營利模式,再加上疫情的推波助瀾之下,TikTok已經成為諸多企業爭相投入廣告資源的社群平台。
簡單了解關於TikTok的發展後,緊接著我們將繼續探討本篇文章的主軸,傳統產業可以從TikTok社群平台中,掌握三個數位轉型的關鍵。
TikTok經營關鍵一:不同平台創造不同的廣告內容
對傳統產業來說,除了維繫現有顧客外,如何透過更有力的行銷開發年輕消費族群是一門非常值得思考的問題。
除了善加利用臉書、Instagram、Google、LINE等社群廣告外,想要透過TikTok觸及新一代的年輕消費族群,建議優先思考一個問題:「你如何創造有別於臉書、Instagram、Google、LINE以外、更有趣、更吸睛、更有價值的行銷廣告內容?」
就以內容呈現而言,在臉書、Instagram、Google、LINE的廣告形式,大多中規中矩,一張圖或一部形象影片加上幾句文案;但是在TikTok的使用者反而對於從未見過的創意、搞怪內容更有興趣。
因此,傳統產業想要透過TikTok來行銷,就必須創造一個與自身產業相關、且勇於嘗新創新的內容,同時建議不要將臉書、Instagram、Google、LINE的廣告內容同步上傳到TikTok,雖然有可能帶來曝光量,但也容易失去觸及年輕消費族群的機會。
TikTok經營關鍵二:影音已逐漸成為行銷趨勢
相較於廣告內容多屬靜態的臉書、Instagram、Google、LINE等平台,TikTok提供了全新的廣告互動型態。
從15秒的短影音,三分鐘的內容短片,一直到近期TikTok準備開放上傳10分鐘以上的影片,都賦予企業、品牌、創作者更多的發展空間,並根據廣告需求利用TikTok提供的五大格式進行曝光,藉此爭取更多流量和導購:
- 動態時報廣告:和Instagram類似,使用者查看好友動態時,即可直接瀏覽廣告。
- 名單型廣告:和臉書的名單收集廣告同樣意思,使用者點擊廣告後,可填寫廣告內的表單,藉此收集用戶資訊,以利後續再行銷。
- 精選輯廣告:有點類似臉書的商品目錄銷售。在後台建立完整的產品、服務目錄後,即可透過廣告進行展示。
- 濾鏡廣告:濾鏡是許多TikTok使用者最常使用的功能之一,透過有趣的濾鏡廣告,有機會讓使用者免費幫你創造更大的社群曝光量
- 挑戰賽HashTag廣告:透過HashTag的方式,進行指定形式的影音挑戰賽,藉此讓使用者之間相互標註,創造一股新的潮流趨勢
TikTok 在其他地區已開啟廣告帳號以及後台的功能,但目前台灣尚未開放
TikTok經營關鍵三:善加利用數據分析工具
最後一個關鍵,則是眾多傳統產業在進行數位轉型時,最容易忽略、也必須面臨的問題:數據分析。
無論是臉書、Instagram、Google、LINE,每個社群平台都有專屬的數據分析工具,臉書和Instagram有企業廣告管理平台、Google有Google Analytics、LINE有LINE@官方帳號後台分析工具,透過該些分析工具可以獲取使用者的年齡層、地區、互動時段、轉換率等等,再藉由這些數據不斷優化廣告內容,適時替換成效不彰的廣告。
而TikTok也同樣提供企業帳號,讓更多品牌和企業可以利用TikTok與終端消費者進行互動,進一步規劃行銷策略,還可以使用超過一百萬首商用音樂,也能在網頁版企業套件中進行數據分析,找出最適切的行銷方案。
相較於過去較為傳統的報章雜誌、電台&電視廣告,無法確切追蹤消費者的足跡和數據;但是受益於網路科技的發展,我們才得以運用更多社群平台和數據分析工具,站在大數據的肩膀上,掌握消費者的資料、行為,將更多流量變現。
希望以上三大行銷關鍵,能有效幫助同樣身為傳統產業的你,對於數位轉型有更進一步的認識,並且嘗試利用TikTok踏出第一步,或是可以早點走出轉型陣痛期,找出最適合自身產業的數位行銷方案,一起坐享流量紅利。